Track-It!

หมายเหตุ: แอพมือถือปัจจุบันจะใช้งานได้กับ Track-It! 2019 ปล่อย

BMC ติดตามมัน! เป็นแอปพลิเคชั่นบนเว็บที่สามารถปรับแต่งได้ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งเหมาะกับความต้องการการบริการของแผนกต่างๆ ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและรายงานกราฟิกแสดงข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ติดตามมัน! ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่แผนกช่วยเหลือในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าภายในและภายนอก

แอปพลิเคชันมือถือนี้ช่วยให้ช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือเข้าถึง BMC Track-It! เพื่อตรวจสอบคำขอที่ได้รับมอบหมายส่งคำขอและปรับปรุงคำขอ สิ่งนี้ยังช่วยให้ช่างเทคนิคค้นหาผ่านฐานความรู้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับการรายงาน